자주 하시는 질문

    • Q휴대폰 인증이 안돼요.
    • A.    인터넷 익스플로러 구 버전이나 안드로이드 기본 인터넷 앱에서 발생하는 오류입니다. 크롬 브라우저나 인터넷 익스플로러 최신 버전을 사용해야 합니다.
      코네핏은 고객님의 원활한 거래를 위해 크롬(Chrome) 브라우저를 권장합니다.
    • Q휴대폰이 없어서 가입 인증을 할 수 없어요.
    • A.    내국인은 본인 명의의 휴대폰으로만 본인 인증이 가능합니다. 본인 명의의 휴대폰이 없는 경우 본인 인증을 할 수 없습니다.
      단, 재외국민, 외국인은 신분증/여권 및 본인 사진과 해외 거주 증명 자료로 본인 인증을 할 수 있습니다.
      코네핏 해외 거주 사실 증명 자료를 제출합니다.
      -이름:
      -코네핏 가입 이메일:
      -연락 가능한 전화번호:
      첨부파일
      (아래 이메일 첨부파일 안내를 확인해주세요.)
      _1. 신분증(또는 여권) 사진
      _2. 신분증(또는 여권)을 들고 있는 본인 사진(비대면 실명확인)
      _3. 해외 거주 증명자료

      감사합니다.
    • QETH/ETC 주소를 헷갈려서 잘못 입금했어요.
    • A.    ETH/ETC 입금 주소를 헷갈려서 잘못 입금하신 경우.
      ETH/ETC 입금 주소를 헷갈려서 잘못 입금했습니다.
      - 이름:
      - 코네핏 가입 이메일:
      - 연락 가능한 전화번호:
      [ ETH를 ETC 주소로 입금 ] 또는 [ ETC를 ETH 주소로 입금 ] (회원님이 실수한 부분만 남기고 지우세요)
      - 코네핏 ETH 지갑 주소:
      - 코네핏 ETC 지갑 주소:
      - 잘못 입금한 코인: (ETH 또는 ETC)
      - TXID:
      첨부파일
      (타 거래소 또는 지갑) 출금 내역 스크린샷

      감사합니다.
    • QBTC 입금했는데 컨펌이 안떠요.
    • A.    비트코인은 1컨펌이 되야 입금되며, 1컨펌이 될 때까지 약 10분 정도 소요됩니다. 단, 블록체인 네트워크에 미승인 거래가 과도하게 쌓이면 컨펌이 지연될 수 있습니다.
    • QKRW입금 확인이 안되요
    • A.    입금 처리가 되지 않는 경우는 코네핏 입금 증명 자료를 아래와 같이 재출합니다.
      - 출금계좌로 등록한 계좌에서 입금하지 않은 경우
      - 등록 계좌에서 입금하더라도 입금자명(적요)을 변경하여 입금한 경우
      - 출금계좌와 연결된 카드 또는 통장으로 타은행 ATM에서 입금한 경우

      코네핏 KRW 입금 증명 자료를 아래와 같이 제출합니다.
      - 이름:
      - 코네핏 가입 이메일:
      - 연락 가능한 전화번호:
      첨부파일
      (아래 이메일 첨부파일 안내를 확인해주세요.)
      1. 신분증 사진
      2. 신분증을 들고 있는 본인 사진(비대면 실명확인)
      3. 거래 내역 사본

      감사합니다.

      만약 타인의 계좌에서 입금하였다면, 법적효력이 있는 송금확인증 등 자료를 제출해야 합니다.
      아래와 같이 참고하여 이메일을 보내주세요.
      코네핏 타인 명의 KRW 입금 증명 자료를 아래와 같이 제출합니다.
      - 이름:
      - 코네핏 가입 이메일:
      - 연락 가능한 전화번호:
      첨부파일
      (아래 이메일 첨부파일 안내를 확인해주세요.)
      1. 본인 및 타인(입금자) 신분증 사진
      2. 본인 및 타인(입금자) 신분증을 들고 있는 본인 사진(비대면 실명확인)
      3. 송금확인증 사본

      감사합니다.
    • QOTP인증이 안돼요
    • A.    휴대폰의 시간 설정이 자동인지 확인해보세요. 수동으로 설정되어 있으면 서버 시간과 차이가 나서 안되는 경우가 있습니다.
      OTP 인증 번호는 서버 시간과 몇 초라도 차이가 나면 틀리게 표시될 수 있습니다.
    • Q이더리움이 뭐에요?
    • A.    이더리움은 여러 스마트계약들이 구동되는 분산 플랫폼입니다. 스마트계약은 중단, 감시, 사기 또는 3자개입의 가능성 없이 프로그램된대로 정확하게 구동하는 일종의 응용프로그램입니다.

      이 같은 앱들은 고유하게 설계된 블록체인 상에서 실행됩니다. 그것은 가치를 자유롭게 이전시키고 자산의 소유권을 표상할 수 있는, 매우 강력하고 지구적으로 공유되는 인프라스트럭처입니다. 이를 통해 개발자들은 마켓을 생성할 수 있고, 채무 또는 계약의 레지스트리를 저장할 수 있습니다. 아울러 과거에 부여된 지시사항(유언 또는 선물 계약 등)에 부합하여 펀드를 이동할 수 있습니다. 이 외에도 아직 고안되지 않은 많은 것들이 미들맨의 개입이나 계약상대가 초래할 수 있는 위험을 부담하지 않고도 모두 가능해질 것입니다.

      이더리움 프로젝트는 2014년 8월 전 세계 수많은 지지자들에 의해 크라우드펀딩을 통해 시작되었습니다. 스위스 소재 비영리단체인 이더리움 재단이 개발을 주도하며 전지구적인 재능공헌이 이뤄지고 있습니다.

      이더란?
      이더는 분산 애플리케이션 플랫폼인 이더리움을 운영하기 위한 연료와 같이 필수적인 요소이자 이더리움 생태계의 가상화폐입니다.
      고객들이 플랫폼 상에서 요청한 동작/기능을 실행하는 기계(프로그램)에 댓가를 지불하는 식으로 사용됩니다.
      한편으론 수준 높은 애플리케이션을 창작하게금 하는 보상수단 역할을 하게 되어, 소모적인 코드를 양산하지 않도록 동기를 부여합니다.
      그 결과 전체 네트워크가 건전하게 유지됩니다. 이더리움이 공개한 플랫폼 성능이 확인됨에 따라, 발행된 이더의 달러 환산총액은 2016년 초 7천만 달러에서 3월 중순 10억달러로 크게 상승, 2013년 비트코인 가격 상승과 유사한 추이를 보여주며 거래량 또한 크게 증가했습니다. (비트코인의 사례에서 확인할 수 있듯이 이더 가격은 큰 폭의 등락이 있을 수 있으므로 투자에 유의하셔야 합니다.)

    • Q이더리움 클래식이 뭐에요?
    • A.    이더리움 클래식은 이더리움의 하드포크(Hard Fork)로 인해 발생한 또 다른 블록체인이며, 그 블록체인 상의 화폐단위입니다.
      비트코인이 걸어온 역사에서 알 수 있듯이, 암호화화폐의 장부인 블록체인은 말 그대로 블록들이 연결된 상태로, 하나의 체인을 형성하며 이어지게 됩니다.
      블록이 동시에 생겨날 경우 ‘더 긴 체인 우위'라는 알고리즘을 바탕으로 이 하나의 체인은 거래내역을 무결하고 단일하게 보존하게 됩니다.
      비트코인은 2009년 가동된 이래 지금까지 하나의 블록체인을 유지해 오고 있습니다.

      이더리움의 경우, ‘잘못된 거래기록’을 무효화 하기 위해 여러 커뮤니티와 이더리움재단의 결정으로 지난 7월 20일경 하드포크를 단행했습니다.
      하드포크란 인위적으로 블록체인을 분절하는 작업을 말합니다. 하드포크를 통해 이더리움은 기존의 체인에서 새로운 체인으로 분절하게 되었습니다.
      ‘잘못된 거래기록'을 무효화시킨 새로운 장부로 마이너들과 이용자들이 업데이트를 단행한 것이지요. 계획대로라면 하드포크 시점에서 기존의 체인은 버림 받고 소멸되어야 했습니다.
      그런데 인위적인 하드포크에 반대 입장을 표명해 온 마이너들과 이용자들이 기존의 체인을 버리지 않은 채, 즉 업데이트를 하지 않은 채 잔류하며 블록을 계속 생성했습니다.
      그에 따라 이더리움은 두 개의 체인으로 나뉘게 되었습니다.